Otra aerolínea que usamos frecuentemente, hoy usaremos distintos criterios base para guiarnos y darte un review lo más justo posible.
Hasta ahora hemos tomado 7 vuelos a través de WINGO, vuelos internacionales y locales en Colombia, esta aerolínea es una gran potenciadora de Colombia en Latinoamérica, nuestro país (Republica Dominicana) logro hacer de Colombia un destino frecuente por su modelo bajo costo, antes de esto, Colombia era caro, por Avianca o COPA, hoy Colombia debe ser por mucho el destino más económico.
Primero que nada, aclaremos que esta aerolínea es parte de COPA holdings, aunque es una marca que de cara al público está totalmente separada, parecería que Wingo es un reciclaje total de COPA, con un muy muy buen manejo de marca, eso sí, hablemos un poco de WINGO, hagamos una pequeña ficha técnica.
Fundada en: 2016
Hub Principal: Colombia (BOG) y ahora Panamá (BLB)
Tipo: Ultra bajo costo
Alianza: StarAlliance (a través de COPA)
Flota: 9 Aviones
Destinos: 23
Avión Preferido: Boeing 737-800
Tarifas
Wingo es de esas propuestas que nace para democratizar la aviación, imitando un modelo que viene funcionando muchísimo en países como estados unidos con Spirit y Frontier o como Ryanair y Vueling en Europa, eso sí, con mucho mas confort y la calidad humana que nos caracteriza en Latinoamérica.
Primero destacamos algunas particularidades del modelo Wingo.
Sus tarifas se dividen en Go Basic, Go Plus, Go Premium. Aquí no hay Primera, como en la mayoría de los modelos low-cost, apenas hay asientos más cómodos adelante (¡y ni tan más cómodos son!), pero hablemos de sus tarifas.
GoBasic
Incluye
Asiento no preseleccionado (Te lo seleccionan al check in o lo pagas.
Objeto personal (Tenemos una mochila en nuestra sección de artículos para viajar, que coge más que una maleta, ideal para aprovecha esta tarifa)
No incluye
Equipaje chequeado
Equipaje de mano (Carry-on)
Cambios tienen penalidad
No es reembolsable
Check in aeropuerto (Puedes hacer tu check in web)
Cambios limitados con costo
GoPlus
Incluye:
Todo lo de la anterior +
Equipaje en bodega
Check in aeropuerto
Preselección de asientos
No incluye
No es reembolsable
Equipaje de mano
Cambios limitados con costo
GoPremium
Incluye
Todo lo de la anterior +
Maleta de mano
Cambios ilimitados
Prioridad de abordaje
Fila rápida en mostrador de aeropuerto
No incluye
No es reembolsable
Nosotros claramente volamos en la GoBasic, siempre que lo hacemos con planificación resulta la mejor opción. Igual hemos usado la Go Plus, esta es la única aerolínea en la que si no compras asientos, te sientan lejos, tan lejos como puedan de tus allegados, es la única donde nos pasa siempre esto y por eso si llevamos maleta, preferimos comprar GoPlus.
Algunos Tips
Tip1: Si no seleccionas asiento y son familia, al momento de check in quedarán sentados lejos, si estos son para ti importante, compra tus asientos.
Tip2: Puedes comprar un solo tramo si necesitas comprar vuelos en distintas aerolíneas, no hay tema ya que en esta aerolínea se compran por separado cada tramo, puedes comprar un tramo aquí y otro en otra aerolínea de ser necesario sin que esto impacte tus finanzas.
Tip3: Aunque siempre usamos la tarifa desnuda (Gobasic), en este único caso, si planeas llevar maleta y quieres sentarte juntos tus allegados, te recomendamos tomar la tarifa GoPlus.
Nota: Estos vuelos deben comprarse con planificación, pues al igual que todas las low-cost, ¡la política de devolución y cambios es HORRIBLEMENTE mala! Nos tocó que alguien no pudo viajar y perdimos el total del importe porque ninguna solución era positiva.
Red de Destinos
Wingo sirve destinos en Colombia y ahora Panamá en el aeropuerto BLB (Que es uno de estos aeropuertos que son más pequeños que una parada de guaguas) pero que funcionan y cumplen su cometido de ser una alternativa para las low-cost, Wingo conecta América Central, del Sur, y el Caribe. Su hub en el Aeropuerto Internacional de Bogotá, el cual es un punto de conexión importante para vuelos internacionales en América Latina, para nuestro país (República Dominicana), esta aerolínea brinda acceso un país que se ha vuelto de lo mas popular y que vale la pena visitar mas de una vez. "¿Como llegar a países donde los dominicanos no necesitamos visa, pero es difícil llegar sin visa?"
También viajamos a través de Wingo de manera directa a Panamá (al BLB) a precios imbatibles, pero por alguna razón detuvieron la frecuencia, quizás no había la demanda suficiente o quizás por reorganización operativa, pero esta será una muy buena ruta para esos que tengan Panamá como destino final.
Tambien recuerda que tenemos el itinerario perfecto a Colombia de 6 dias, sin estar pagando tour.
Flota y Confort de los Aviones
Wingo opera una flota de aviones Boeing 737. La edad promedio de la flota es 14-15 años, lo que se traduce en un ambiente de cabina cómodo y seguro, son aviones modernos, que por lo que hemos visto son heredados de su hermano mayor Copa, no son del año, pero cumplen bastante bien. Sus aviones son relativamente cómodos y cumplen con el espacio promedio para piernas, algo muy valorado en una aerolínea de bajo costo, algo que note desde el primer vuelo que tome fue un tema ligero de limpieza, nada preocupante, pero recuerdo que las superficies rayadas de lapicero, recuerdo haber encontrado un envase del cliente anterior, cosas poco agradables, pero que en vuelos más reciente no se han repetido.
Programa de Lealtad y Beneficios
Wingo no presenta un programa de lealtad, pero me imagino que por pertenecer a Star alliance se podrán comprar vuelos con las millas de Copa, me imagino, no lo hemos probado.
Si quieres conocer algunos bancos dominicanos con los que visitar este país más cómodos te recomendamos leer, "Ranking de bancos dominicanos con las mejores tarjetas de crédito para viajeros"
Servicios a Bordo
Los servicios a bordo en Wingo son todos de venta, en comparación con muchas otras aerolíneas los precios son bien económicos, no aceptan tarjeta, solo pesos colombianos y dólares. Algo muy agradable es que venden artículos de emprendimientos colombiano, esto habla muy bien de un aspecto de responsabilidad social de la marca con esos pequeños emprendedores que tienen productos de calidad.
Herramientas de Autogestión
Wingo ofrece un sitio web y una aplicación móvil que permiten a los pasajeros gestionar sus reservas, hacer el check-in, seleccionar asientos y más. En general, proporcionan una buena experiencia de usuario, debes usarlos si pretendes ahorrar, porque al ser bajo costo, si usas la alternativa tradicional es posible que debas pagar una tarifa extra.
En resumen, Wingo es una aerolínea sólida, pues viene de la mano de la familia COPA con una buena red de destinos en América Latina y una flota de aviones seguros y modernos (No nuevos). Hasta el momento nuestra experiencia ha sido MUY BUENA, buenos precios, buenas atenciones.
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